Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста, держите нас в курсе! Мы будем очень признательны за отзывы на support@coachguitar.com
Подписками можно управлять в вашей учетной записи iTunes. Для получения пошагового руководства перейдите по этой ссылке: https://support.apple.com/us-us/HT202039
Чтобы отказаться от подписки, просто отмените ее через свою учетную запись iTunes. Пошаговые инструкции доступны здесь: https://support.apple.com/us-us/HT202039
Подписка автоматически продлевается, если автоматическое продление подписки не было отключено по крайней мере за 24 часа до конца текущего периода подписки. Плата за продление подписки будет списана с вашего счета в течение 24 часов до окончания текущего периода в соответствии со стоимостью выбранного тарифного плана.
При подписке на недельный тарифный план вы можете протестировать функции Premium в течение 7 дней. Подписка автоматически начнется после окончания бесплатного пробного периода, если вы ее не отмените.
Подписку на бесплатную пробную версию можно отменить в любое время. Чтобы получить пошаговое руководство, перейдите по этой ссылке: https://support.apple.com/us-us/HT202039 Безусловно, по истечении трехдневного бесплатного пробного периода с вас не будет взиматься плата, если вы отмените подписку.
Веб-сайт CoachGuitar.com и Google Play Store: Свяжитесь с нами здесь для получения помощи. Для покупок годовой подписки, оформленных на сайте coachguitar.com или в магазине Google Play, мы обычно можем удовлетворить запросы на возврат средств, сделанные в течение 30 дней с момента покупки. Покупки по подарочным картам возврату не подлежат.
iTunes App Store:Если вы приобрели подписку в приложении CoachGuitar на iPhone или iPad и хотите вернуть деньги, вам необходимо обратиться напрямую в Apple, поскольку Apple не предоставляет нам возможность осуществлять возврат средств. Только Apple может обрабатывать возврат средств за покупки, сделанные через учетную запись Apple iTunes. Apple самостоятельно обрабатывает все счета за покупки в приложениях, оформленные на устройствах iOS. Клиентам, оформившим подписку на CoachGuitar через iTunes, необходимо обращаться с любыми запросами на возврат средств напрямую в Apple. Обычно Apple удовлетворяет все запросы на возврат средств в течение 30 дней с даты покупки (но это остается на усмотрение компании). Вы можете связаться со службой поддержки iTunes напрямую по адресу https://getsupport.apple.com/ .
Полные положения и условия покупки подписок CoachGuitar можно найтиздесь.