Para cancelar a subscrição, basta fazer o cancelamento através da sua conta iTunes. Está disponível um guia passo a passo aqui: https://support.apple.com/us-us/HT202039
As subscrições renovam-se automaticamente a menos que a renovação automática seja desligada pelo menos 24 horas antes do final do período atual. A sua conta será cobrada pela renovação dentro das 24 horas anteriores ao final do período atual pelo valor do plano escolhido.
Pode testar as funcionalidades Premium durante 7 dias quando subscreve a um plano semanal. A subscrição inicia-se automaticamente no final da avaliação gratuita se não a cancelar.
Pode cancelar a avaliação gratuita a qualquer momento. Para um guia passo a passo, siga este link: https://support.apple.com/us-us/HT202039 Obviamente, nada lhe será cobrado no final da avaliação gratuita de 3 dias se a cancelar.
Site CoachGuitar.com e Google Play Store: Entre em contacto connosco aqui para ajudar. Para compras de subscrição anual feitas através do site coachguitar.com ou da Google Play Store, conseguimos normalmente acomodar pedidos de reembolso feitos dentro de 30 dias após a sua compra. As compras de cartões-presente não são elegíveis para reembolso.
iTunes App Store:Se o CoachGuitar lhe foi cobrado pelo Apple iTunes após comprar uma subscrição dentro da aplicação CoachGuitar num iPhone ou iPad e gostaria de receber um reembolso, tem de contactar a Apple diretamente, dado que esta não nos permite processar reembolsos. Apenas a Apple pode processar reembolsos de comprar realizadas através de uma conta Apple iTunes. A Apple gere toda a faturação para comprar feitas dentro de aplicações em dispositivos iOS. Os clientes que subscreveram ao CoachGuitar através do iTunes terão de entrar em contacto diretamente com a Apple para qualquer pedido de reembolso. São normalmente capazes de honrar todos os pedidos de reembolso dentro de 30 dias da data de compra (mas isto fica à descrição da Apple). Pode contactar o Apoio ao consumidor do iTunes diretamente em https://getsupport.apple.com/ .
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