FAQ

Selecciona un producto


Si encuentra algún problema, ¡manténganos informados! Realmente agradeceríamos un comentario en support@coachguitar.com
Las suscripciones se pueden administrar desde tu cuenta de iTunes. En este enlace te explicamos cómo hacerlo: https://support.apple.com/en-us/ht202039
Para darte de baja solo tienes que cancelar la suscripción a través de tu cuenta de iTunes. En este enlace te explicamos cómo hacerlo: https://support.apple.com/en-us/ht202039
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso. La renovación de la cuenta se te cobrará en las 24 horas previas al final del periodo en curso y el precio será el del plan que tengas contratado
Puedes probar el plan Premium durante 7 días cuando te suscribas a un plan semanal. A menos que la canceles, la suscripción comenzará automáticamente al final del periodo de prueba
Puedes cancelar la prueba gratuita en cualquier momento. En este enlace te explicamos cómo hacerlo: https://support.apple.com/en-us/ht202039. Por supuesto, si cancelas no se te cobrará nada al final de los 3 días de prueba.

Sitio web de CoachGuitar.com y Google Play Store: Ponte en contacto con nosotros si necesitas asistencia. Por regla general, si se trata de suscripciones anuales realizadas a través de la web de coachguitar.com o de Google Play Store, podemos ofrecer reembolsos hasta 30 días después de la compra. Las compras realizadas con tarjetas de regalo no se reembolsarán.

App Store de iTunes:Si Apple iTunes te ha cobrado por CoachGuitar al suscribirte a través de la aplicación de CoachGuitar en un iPhone o en un iPad y quieres que se te devuelva el dinero, debes ponerte en contacto con Apple, ya que no nos permiten reembolsar pagos. Solo Apple puede reembolsar los pagos de las compras realizadas a través de una cuenta de Apple iTunes. Apple gestiona todo el proceso de facturación de aquellas compras realizadas a través de aplicaciones en dispositivos iOS. Los clientes que se hayan suscrito a CoachGuitar.com a través de iTunes tendrán que ponerse en contacto con Apple para solicitar cualquier reembolso. Suelen tramitar (a su entera discreción) todos los reembolsos en los 30 días posteriores a la compra. Puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de iTunes a través de https://getsupport.apple.com/ .

Puedes revisar los Términos y condiciones de la suscripción a CoachGuitarFullaquí.